OpenDNS no está disponible en Francia y Portugal: por qué y cómo solucionarlo

FlashStart, la alternativa europea a OpenDNS/Cisco Umbrella

OpenDNS, el servicio de resolución DNS adquirido por Cisco en 2015 y ahora Cisco Umbrella, ha optado por hacerse inalcanzable para los usuarios de Francia y Portugal desde el 28 de junio de 2024.

La decisión es consecuencia de la orden impuesta por el Tribunal francés de bloquear 117 dominios que retransmiten partidos ilegalmente, a raíz de la acción judicial de 2023 de la cadena francesa Canal+ con Google, Cloudflare y OpenDNS por violación del artículo L.333-10 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044247629/ del Código Deportivo francés.

1. Qué es OpenDNS

Con las intenciones de su fundador, el hacker David Ulevitch que la puso en marcha en 2006, la idea era ofrecer un servicio de resolución de nombres de dominio en direcciones IP que no pudieran ser controladas por gobiernos, cuerpos militares e instituciones públicas para garantizar la máxima libertad de navegación. Tras alcanzar un máximo de un millón de usuarios en 2007, el servicio flotó en el mercado de soluciones similares hasta la adquisición por parte de Cisco en 2015.

En 2009, OpenDNS, que comenzó como un servicio gratuito para consumidores, ofreció una oferta empresarial más amplia y de pago llamada Umbrella, que ahora forma parte de la oferta de Cisco. También hay que señalar que, para monetizar un servicio inicialmente abierto a todos de forma gratuita, Ulevitch optó por alojar anuncios digitales en las páginas generadas por las consultas no resueltas.

A lo largo de los años, Ulevitch ha ido introduciendo cada vez más novedades en el servicio, desde un filtro antiphishing (PhishTank) hasta filtrado de contenidos y, en el momento de la adquisición por parte de Cisco, también era un servicio integral de protección de la navegación.

Durante estos casi 10 años de convivencia de Cisco Umbrella con un nutrido grupo de competidores como FlashStart, la reputación del servicio no ha dejado de decaer, hasta el punto de que el 31 de julio de 2022, Cisco suspendió el programa https://flashstart.com/cisco-opendns-for-msps-does-not-exist-anymore-choose-an-alternative-like-this-one/ para los partners MSP de Cisco OpenDNS, obligando a su canal a migrar al Cisco Secure Managed Service Provider. En la práctica, los MSP (proveedores de servicios gestionados) llevan dos años sin poder suscribir contratos de compra relacionados con el servicio OpenDNS.

2. Lo que exige el Tribunal francés

Como ya ha ocurrido en varios otros países, entre ellos Italia, donde el «pezzotto» está en alerta desde hace tiempo, Francia también está en guerra contra los sitios que difunden en streaming pirata acontecimientos deportivos, en particular partidos de fútbol. En Italia, por ejemplo, el gobierno ha introducido la plataforma nacional antipiratería Piracy Shield, que bloquea automáticamente (en media hora) los sitios denunciados por streaming ilegal.

Desde diciembre de 2023, AGCOM, la Autoridad de Comunicaciones italiana, supervisa la gestión de Piracy Shield y, poco más de un año después, los resultados ya son alarmantes. AGCOM, de hecho, quiere actualizar el servicio haciendo posible el desbloqueo de dominios que ya no están activos pero siguen presentes en la lista, dejando así sitio a otros sitios. Esto se debe a que Piracy Shield tiene un límite máximo en el número de IPs a bloquear, pero lo más importante es que el administrador de un sitio pirata bloqueado tardará sólo diez minutos en abrir otro sitio de este tipo.

En Francia, el fenómeno salió a la luz después de que Canal+ denunciara 117 sitios piratas. Los proveedores franceses llevaron a cabo rápidamente el apagón, pero en Francia los servicios ilegales seguían utilizándose a través de DNS públicos como los proporcionados por Google y Cloudflare, por lo que el bloqueo parecía imposible.

Sin embargo, Canal+ demandó a Google,Cloudflare y OpenDNS y el Tribunal de Francia dictó una orden en la que también obligaba a los servicios DNS de terceros a bloquear el acceso a las IP piratas y, sobre todo, a poner en marcha un proceso de bloqueo automático de IP a petición. Al tribunal francés se unió el portugués que, con una orden basada en el artículo 210-G(3), pedía exactamente lo mismo.

3. Decisiones DNS y la alternativa de FlashStart

Mientras Cloudflare aún no se ha pronunciado y Google no tiene problemas para cumplir la orden del tribunal francés, OpenDNS se ha interpuesto y ha cortado el acceso al servicio en Francia y Portugal.

La decisión debe leerse en términos de coherencia: para un servicio que siempre ha promovido la libertad de navegación y la democracia en Internet, bloquear el acceso a determinadas IP es una forma inaceptable de censura. Pero la sospecha es que Cisco aprovecha la ocasión para continuar con la desinversión en OpenDNS.

Justo o no, censura o legalidad, el hecho es que los usuarios, empresas e ISP que utilicen Cisco Umbrella en Francia y Portugal tendrán que optar por un servicio alternativo de protección de la navegación. Sin embargo, la elección, aunque teóricamente vasta, no es fácil.

FlashStart no sólo es mucho más rápido que Cisco Umbrella, sino también que muchos otros servicios de protección de la navegación a nivel global: la comparativa independiente DNSPerf https://www.dnsperf.com/#!dns-resolvers sitúa a Umbrella tres posiciones después de FlashStart en términos de rendimiento.

FlashStart es apreciado en más de 160 países de todo el mundo por su sencillez, así como por su soporte técnico, siempre disponible y altamente eficaz las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, FlashStart DNS es capaz de filtrar aproximadamente dos mil millones de consultas a sitios web y protege la navegación de 25 millones de usuarios cada día, está presente en más de diez mil empresas, escuelas y administraciones públicas y es suministrado, incluso en forma de servicio, por 700 socios certificados.

He aquí siete puntos distintivos de FlashStart DNS:

  1. Actualización frecuente de las listas negras: FlashStart comprueba 200 mil sitios nuevos al día.
  2. Baja latencia garantizada (la latencia es el tiempo que transcurre entre la solicitud y el acceso).
  3. 200 categorías de sitios maliciosos y geobloqueo para aislar los países peligrosos.
  4. Uso de inteligencia artificial para mejorar la calidad y latencia de las listas negras.
  5. Facilidad de configuración y personalización.
  6. Integración nativa con Active Directory de Microsoft para agilizar el trabajo de los administradores de sistemas en escuelas, instituciones y PYMES.
  7. Protección LAN mundial e itinerancia en puntos finales a través de la red Anycast.

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Valerio MarianiB2B IT Journalist & Digital content
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