Empresas de ciberseguridad

¿Estás buscando una solución de ciberseguridad para tu empresa u organización? En este artículo analizamos tres empresas de ciberseguridad diferentes que brindan soluciones de filtrado de DNS. Brindamos algunos detalles sobre ellos y analizamos en profundidad las similitudes y diferencias en las características de sus productos y el tipo de servicio y asistencia que ofrecen.

1. Empresas de ciberseguridad: una visión general

En las últimas dos décadas, las empresas de ciberseguridad han proliferado. Si abre su navegador de búsqueda ahora y escribe algo como «soluciones de seguridad cibernética», el motor de búsqueda arrojará una amplia gama de resultados. Entonces, ¿cuál deberías elegir? ¿Cuáles son las características en las que debe centrarse al tomar una decisión?

En este artículo limitamos nuestra elección a tres empresas:
» FlashStart, una realidad nacida en Italia fundada en 2001 y que se ha hecho reconocida internacionalmente por su gran servicio. Se proporciona más información sobre FlashStart en la siguiente sección de este artículo.
» Cisco Umbrella, con sede en EE. UU., que adquirió OpenDNS en 2015 y lo incorporó a su estructura.
» DNSfilter, una empresa americana más joven fundada en 2015 y que ha crecido mucho tras la adquisición de Webshrinker, una empresa de categorización de dominios, en 2018.


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2. FlashStart: la solución europea de filtrado de DNS que conquistó el mundo

FlashStart nació en 2001 en Cesena, en el noreste de Italia. Inicialmente, la empresa estuvo activa en el campo de los equipos de seguridad cibernética tradicionales y luego fue una de las primeras en adaptarse al panorama rápidamente cambiante de la seguridad cibernética: de la seguridad basada en dispositivos evolucionó a una empresa de seguridad basada en la nube.
→ Para obtener más información sobre las ventajas de un filtro DNS basado en la web en comparación con un dispositivo de firewall tradicional, lea nuestro artículo dedicado.

Sin embargo, la evolución de FlashStart no se limitó solo a su producto, sino que también involucró su alcance geográfico. A lo largo de los años, FlashStart activó una red global Anycast de centros de datos que ahora se extiende desde Los Ángeles hasta Sídney, pasando por Buenos Aires, Estocolmo, Johannesburgo y Singapur, por nombrar solo algunos. Además, la empresa ahora tiene clientes en más de 100 países de todo el mundo.


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2.1 Características principales: una comparación

¿Qué tienen en común FlashStart, Cisco Umbrella y DNSfilter? Pues todos proporcionan un producto de filtrado de Internet basado en el protocolo DNS cuyo objetivo es bloquear el acceso a contenidos maliciosos, peligrosos y no deseados en línea.

Así, las tres empresas de ciberseguridad comparten los siguientes servicios y características:
» Una red anycast global con centros de datos repartidos por todo el mundo que garantizan la disponibilidad del servicio;
» Protección contra malware, que es el servicio básico para el que nacieron y que, con el paso de los años, se ha vuelto cada vez más estratégico y necesario;
» Un filtro de contenido basado en DNS: para obtener más detalles sobre cómo funcionan las soluciones de filtrado basadas en DNS, consulte nuestro artículo dedicado;
» Reporting y análisis porque es necesario analizar las amenazas a las que te enfrentas para mejorar el producto que ofreces.


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3. Más en detalle: características adicionales

Una vez claras las principales características compartidas del producto que ofrecen estas empresas de ciberseguridad, ¿cuáles son sus diferencias? ¿Por qué debería elegir uno sobre el otro? Aquí hay una lista de cinco características que hacen de FlashStart la mejor solución para su empresa u organización.

3.1 Geo bloqueo

La mayoría de los filtros DNS disponibles tienen un conjunto de características estandarizadas y luego permiten algún tipo de adaptación. Con FlashStart, la confección se puede llevar a un nivel completamente nuevo. De hecho, el sistema le permite crear personalizaciones basadas tanto en el tiempo como en la geografía:

» Bloqueo de tiempo: con FlashStart puedes “programar” adecuadamente los bloques. ¿Cuándo te resulta útil? Por ejemplo, si usted es una gran empresa y es difícil hacer un seguimiento de cómo sus empleados pasan su tiempo en línea, es posible que desee imponer algunos bloqueos, por ejemplo, en el acceso a las redes sociales durante las horas de trabajo para aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo.

» Geo bloqueo: esta es una característica ofrecida exclusivamente por FlashStart. Permite a los administradores de red establecer bloques que prohíban la resolución de DNS a sitios alojados en servidores ubicados en países con reputación de ransomware, malware y otros riesgos. Al habilitar esta función, el administrador de la red puede olvidarse de las amenazas específicas del país y sentirse seguro acerca de la seguridad en la red que administra.


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3.2 Integración con Microsoft AD

Empresas y Administraciones Públicas y corporaciones suelen confiar en Microsoft Active Directory (Microsoft AD) para ayudar a gestionar permisos y accesos dentro de sus organizaciones. Dentro de Microsoft AD, los administradores de red crean “objetos”, es decir, usuarios, aplicaciones y dispositivos, y también pueden agruparlos. Esto les permite administrar los permisos y accesos de manera más rápida, configurándolos directamente en los grupos en lugar de individualmente en cada usuario.

Cisco Umbrella y FlashStart están bien integrados con Microsoft AD. De esta forma, puede replicar la estructura de grupos de usuarios de su AD directamente dentro del filtro DNS basado en la web y aplicar restricciones a grupos específicos de licencias.

» ahorre tiempo: no necesita aplicar la personalización en una base de usuario por usuario;
» gestionar los desarrollos de la empresa más fácilmente:
– ¿Su empresa ha contratado nuevos empleados en diferentes departamentos? Simplemente asígnelos al grupo correcto en Microsoft AD y sus actividades en línea serán automáticamente seguras.
– ¿Su empresa está pasando por una revisión importante de la estructura? Actualice Microsoft AD y deje que el filtro DNS basado en la web sepa cómo administrar los nuevos grupos.


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4. Protección de reventa de canal de MSP

La mayoría de las empresas de protección cibernética venden directamente a los usuarios finales, y este es el caso tanto de Cisco Umbrella como de DNSfilter. FlashStart, por otro lado, se basa en una red de proveedores de servicios administrados (MSP) confiables y especializados y protege el Canal al 100%.

¿Cómo es esto una ventaja? Si compra un bien o servicio directamente al productor/proveedor, depende de usted evaluarlo, evaluar posibles alternativas y recopilar información al respecto. Un MSP actúa de alguna manera como un mediador: cuando un MSP elige un producto significa que lo ha analizado a fondo y está convencido de que ofrecerlo a sus clientes es una buena idea.

El hecho de que FlashStart haya sido elegido por MSPs de todo el mundo significa que es un sistema seguro y confiable, que los MSP están dispuestos a defender. Ser elegido por un MSP significa una capa de seguridad adicional para los clientes finales de FlashStart.

4.1 Número mínimo de licencias de usuario

La mayoría de las empresas de protección cibernética ofrecen diferentes precios para su producto según la cantidad de licencias solicitadas. Esto es cierto también para las tres empresas analizadas en este artículo. Entonces, ¿cuántas licencias necesita comprar para garantizar la seguridad en Internet que su empresa merece y necesita?

La siguiente tabla muestra la cantidad mínima de licencias de usuario que las empresas e instituciones educativas deben comprar para beneficiarse de los filtros de DNS basados ​​en la web que ofrecen estas tres empresas de protección cibernética:

TiposFlashStartCisco UmbrellaDNSfilter.com
Compañías y Organizaciones52020
Escuelas

100 Unknown125

Como se muestra en la tabla, mientras que Cisco Umbrella y DNSfilter parecen ser adecuados principalmente para empresas e instituciones más grandes, FlashStart es la solución ideal para todo tipo de empresas y organizaciones, desde pequeñas y medianas empresas hasta organizaciones más grandes.


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5. Soporte y asistencia

Finalmente, el mundo en línea en constante evolución significa que surgen nuevos problemas a diario y esto podría generar problemas como bloqueos repentinos, fallas del sistema, desconexiones inesperadas, etc. Es importante tener esto en cuenta cuando elija qué empresa a la que confiará la ciberseguridad de su organización.

¿Cómo se comparan las tres empresas de protección cibernética analizadas en este artículo en términos de asistencia y soporte? Buscamos información sobre la asistencia por chat y correo electrónico de Cisco Umbrella, pero no pudimos encontrar ningún detalle al respecto, por lo que no sabemos qué tipo de asistencia ofrecen a sus clientes. DNSfilter, por otro lado, ofrece soporte por correo electrónico a todos sus clientes, mientras que el soporte por chat está disponible solo desde la versión Pro.

FlashStart ofrece soporte tanto por correo electrónico como por chat a todos sus clientes y también soporte telefónico y de conexión remota para estar al lado del socio en todo momento, independientemente de si elige la opción Básica o Pro. Además, FlashStart se conecta constantemente con sus usuarios y otorga un servicio de atención al cliente 24/7 en Italiano, Inglés y Español.


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En resumen, FlashStart se ha convertido, gracias a años de continua investigación y trabajo en red y gracias a la recopilación constante de comentarios de sus clientes, en una de las mejores empresas de protección cibernética, capaz de otorgar un alto nivel de servicio y asistencia y que le permite integrar fácilmente su filtro DNS basado en la web en su estructura existente y personalizarlo para satisfacer todas sus necesidades.


FlashStart es una herramienta segura y confiable para navegar en línea tanto en las instalaciones como de forma remota durante el Smart Working.
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