Was ist Content-Filterung (und warum DNS-Filterung die beste Art der Filterung ist)
Der Begriff „Content-Filtering-Software“ bezieht sich auf eine Anwendung, die entwickelt wurde, um Web-Inhalte zu filtern, die während des Surfens zugänglich sind. Genauer gesagt bezieht sich dieser Begriff heutzutage in erster Linie auf einen Anwendungsdienst, der keine lokale Installation von Software erfordert, sondern sowohl über Hardware als auch über Software implementiert werden kann. Das Filtern von Inhalten hilft Unternehmen, Organisationen, Schulen und sogar Hauseigentümern, sich vor vielen sehr konkreten und doch sehr unterschätzten Bedrohungen zu schützen, die bei der Nutzung des Internets auftreten können.
Die verschiedenen Arten der Inhaltsfilterung und ihre Vorteile
Es gibt verschiedene Arten von Software zum Filtern von Webinhalten, die auf sehr spezifische (und unterschiedliche) Weise funktionieren, und zwar über Software oder Hardware (oder über „die Cloud“). Konkret haben wir:
- Internetfilter: Diese Art von Inhaltsfiltersystemen blockiert den Zugang zu bestimmten Webseiten oder ganzen Domänen und ist in der Regel in die Firewall-Verwaltungsanwendung – die „virtuellen oder physischen Schilde“, die das Surfen schützen – oder in die Firmware des Routers integriert. Sie sind unsichtbar und können vom Benutzer nicht leicht angepasst werden;
- Suchmaschinenfilter: Ein Filter, der in einer Suchmaschine wie Google (Safe Search) enthalten ist, entfernt unangemessene Inhalte (z. B. pornografische Inhalte oder Websites mit gewalttätigen Inhalten) und bösartige Inhalte (z. B. gehackte Websites) von den Suchergebnisseiten (den so genannten SERPs). Er kann über die Einstellungen des eigenen Browsing-Programms oder über die Suchmaschine selbst aktiviert werden, wenn man als authentifizierter Benutzer eine Suche durchführt. Einige Suchmaschinen bieten Filter an, die speziell für Kinder entwickelt wurden: In diesem Fall lassen sich die Einstellungen nur selten anpassen (aber die Benutzer können die Inhaltsfilterung oft, wenn auch nur teilweise, auf den Optionsseiten der Suchmaschine entfernen);
- E-Mail-Filter: Diese Art der Inhaltsfilterung ist das Screening, das E-Mail-Programme durchführen, indem sie Informationen im Textkörper, in der Kopfzeile, im Betreff und in den Anhängen von E-Mail-Inhalten „lesen“ und nach Begriffen oder Inhaltsmustern suchen, die auf das mögliche Vorhandensein bösartiger, unangemessener oder ganz allgemein unerwünschter Inhalte hinweisen könnten. Auf diese Weise können Benutzer bösartige E-Mails blockieren oder eingehende Post annehmen, klassifizieren und zurückweisen;
- Webfilter oder URL-Filter: Diese Form des Inhaltsfilters verhindert, dass Nutzer auf bestimmte URLs zugreifen oder diese ansehen können, indem alle auf einem Computer installierten Browser daran gehindert werden, bestimmte Websites zu laden. Webfilter blockieren auch Inhalte, nachdem sie Listen konsultiert haben, die Internet-Sites klassifizieren;
- Filter auf Proxys: Ein Proxy ist ein „digitaler Filter“, der zwischen ein Gerät (den PC, das Smartphone oder das Tablet des Endnutzers) und den Server geschaltet wird, mit dem sich das Gerät über das Internet zu verbinden versucht, wenn es versucht, Zugang zu Websites, Apps und im Grunde zu allem zu erhalten, was eine Verbindung zwischen einem Gerät und einem Server erfordert. Anders ausgedrückt: Filter auf Proxys arbeiten als Gateway (eine Art Ampel) zwischen Benutzern und dem Internet. Bei dieser Art von Einrichtung entscheidet der IT-Manager (eines Unternehmens, einer Schule oder einer Regierungsbehörde), was gefiltert werden soll, und schränkt den Zugang zu Websites in ganzen Netzwerken ein. Wenn eine Regierung den Internetverkehr ihrer Bürger verwalten oder einschränken will, verwendet sie einen Proxy-Filter, um den Zugang zu bestimmten Websites oder Diensten zu beschränken;
- Videofilterung: Diese Art der inhaltsbasierten Filterung analysiert (wenig überraschend) den Inhalt von Videos (sowohl in Form von Datei-Uploads als auch von Streaming) und identifiziert Inhaltsmuster, die auf unerwünschte Inhalte hindeuten könnten, und blockiert dann gegebenenfalls die Anzeige dieser Videos. Der Filter empfängt Upstream-Inhalte, analysiert sie, verarbeitet sie und gibt sie nach bestimmten Kriterien „sauber“ an den Downstream-Feed zurück;
- DNS-Inhaltsfilter: Diese Art von Filter wirkt auf der DNS-Ebene, dem Domain Name System, und ist das Herzstück der Cloud-basierten Inhaltsfilterlösung FlashStart (in deren Blog Sie gerade lesen). Dies sind die effektivsten Filter, die ich im Folgenden ausführlich beschreiben werde, da die Website, auf der Sie sich gerade befinden, flashstart.com, zu einem Unternehmen gehört, das diese Art von Filter herstellt.
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Klassifizierungen von Software zur Inhaltsfilterung
Zusätzlich zu den Arten von Inhaltsfiltersoftware, die ich bereits im vorherigen Abschnitt dieses Artikels beschrieben habe, kann man sie auch nach der Plattform klassifizieren, für die sie entwickelt wurden, oder danach, wie sie an die Öffentlichkeit verteilt werden. Die wichtigsten davon sind:
- Software zur Inhaltsfilterung für Windows/Mac: Windows-/Mac-basierte Filter sind Software-Filter, die mit Windows- und Mac-Betriebssystemen kompatibel sind und als Anwendungen auf Laptops und Desktop-Computern laufen, die oft beim Systemstart gestartet werden und oft keine Serverkomponente benötigen;
- Software zur Filterung von Inhalten für Android/IOS: Es handelt sich um Tools zur Filterung von Inhalten, die für die beiden weltweit am weitesten verbreiteten mobilen Betriebssysteme, Android und IOS, verfügbar sind. Diese Art von Filter kann lokal auf dem persönlichen Gerät wirken, zum Beispiel durch die Installation eines speziellen „Agenten“ und ohne die Notwendigkeit einer Serverkomponente;
- DNS-Filterung auf der Ebene des Betriebssystems: Bei betriebssystembasierten DNS-Filtern handelt es sich im Wesentlichen um Betriebssystemkomponenten für Netzwerk-Appliances, die Browsing-Schutz-Tools wie Juno OS, das proprietäre Betriebssystem von Juniper, das für den Betrieb der Netzwerkausrüstung desselben Anbieters erforderlich ist, von Haus aus integrieren. Juno OS bietet unter anderem die Möglichkeit, das Surfen außerhalb des Unternehmensnetzes zu blockieren.
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Über DNS-Inhaltsfilterung (und Web-Inhaltsfilterung)
Wir werden uns nun auf DNS-Inhaltsfiltersoftware konzentrieren, d. h. auf die Anwendungen oder Anwendungsdienste, die Inhalte im Web mithilfe von DNS filtern, und zunächst beschreiben, was das Domain Name System ist (und worum es geht).
Über das DNS-System
Das DNS-System wird im Allgemeinen als das Telefonbuch des Internets bezeichnet: Nach einer übereinstimmenden Definition handelt es sich um ein hierarchisches, dezentralisiertes Benennungssystem, das zur Identifizierung von Computern und Diensten dient, die im Netz erreichbar sind. Das DNS-System ist im Grunde ein universelles Register: Es gibt mehrere davon, die über die ganze Welt verstreut sind und auf ein Netz von Servern geladen werden, die mit dem Netz verbunden sind. Sie werden als (Root-)Nameserver bezeichnet und speichern Domänennamen, die sie jeweils mit der IP-Adresse des Rechners verbinden, auf dem die Website geladen ist. Sie sind in so genannte DNS-Root-Zonen eingeteilt, von denen es weltweit dreizehn gibt. Diese Computer enthalten nur Tabellen mit den Paaren zwischen Websites und IP-Adressen der Server, auf denen diese Websites gespeichert sind, zunächst unterteilt nach Domänenerweiterungen (.com, .it, .edu). Jede Domäne entspricht einem „Container“, der Domäneninformationen speichert und auch in der Lage ist, Informationen von anderen, nicht archivierten Domänen zu beziehen. Unter den Informationen (den Datenbankeinträgen) ist die wichtigste natürlich die IP-Adresse der Website, die einen bestimmten Domänennamen hat.
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Wie DNS-Inhaltsfilterung funktioniert (anhand eines Beispiels erklärt)
Um zu verstehen, wie ein DNS-Inhaltsfilter funktioniert, muss zunächst erklärt werden, was DNS sind und was in dem Moment passiert, in dem ein Nutzer auf einen Link auf einer Webseite klickt oder versucht, über eine App auf entfernte Inhalte zuzugreifen. Schauen wir uns ein Beispiel aus dem wirklichen Leben an (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels eine 100% fiktive Domain):
- Um letsplayanonlinegame.com zu erreichen, führt ein Nutzer eine der (vielen) möglichen Aktionen aus, die er durchführen würde, um den Domainnamen der Website zu erreichen:
- er könnte die URL in die Navigationsleiste eines Browsers eingeben;
- er könnte auf einen Link klicken, den er per E-Mail oder Chat erhalten hat;
- er könnte auf einen Link auf einer Suchmaschinenergebnisseite (SERP) klicken, nachdem er eine Anfrage gestellt hat;
- he could click on a link on another webpage;
- In diesem Moment führt die DNS-Inhaltsfiltersoftware eine Form der Überprüfung und Paarung durch, die dem DNS-System sehr ähnlich ist, um die Domäne, die wir zu erreichen versuchen, einer oder mehreren „Kategorien“ zuzuordnen (ich werde die Kategorien später in diesem Artikel im Detail erklären). Die URL-Analyse erfolgt durch den Vergleich verschiedener, über die ganze Welt verstreuter Datenbanken, in denen Websites in die genannten Kategorien eingeteilt sind. In unserem Beispiel wird letsplayanonlinegame.com in die Kategorie „Spiele“ eingeordnet;
- Wenn derjenige, der den DNS-Filter für die Verbindung des Benutzers konfiguriert hat, die Kategorie als nicht geeignet für den Benutzer erachtet, wird die Verbindung blockiert und der Zugang zu den Inhalten verweigert, wobei in der Regel eine Fehlermeldung im Webbrowser angezeigt wird. Zum Beispiel verbietet die Organisation oder unser Benutzer, der versucht, letsplayanonlinegame.com zu erreichen, den Zugang zu Websites in der Kategorie „Spiele“, so dass der Benutzer nicht auf die Website zugreifen kann;
- die IP-Adresse unseres Nutzers, die Beispielseite letsplayanonlinegame.com, die angefragte Seite, fällt auch in eine Liste von eher „gefährlichen“ Seiten, die im Filter gespeichert sind: Sie wäre auch dann blockiert worden, wenn keine unerwünschte Kategorie entdeckt worden wäre;
Mit einer „voll ausgestatteten“ DNS-Inhaltsfiltersoftware wie FlashStart kann ein IT-Manager den Filter mit dieser (oder einer noch tieferen) Stufe der Anpassung einrichten, etwas, wozu „Standard“- oder kostenlose Filter im Allgemeinen nicht in der Lage sind: Sie verwenden oft vorab festgelegte (und in der Regel nicht sehr vollständige/aktualisierte) Listen für die Filterung. Lassen Sie uns nun über die Kategorien von Webinhalten sprechen.
Die Kategorien der Webinhalte
Bei der Kategorisierung handelt es sich um einen „Webstandard“ (basierend auf dem Konsens der Unternehmen, die verschiedene internetbezogene Dienste anbieten), der auf leicht verständlichen Begriffen in englischer Sprache basiert: Abtreibung, Inhalte für Erwachsene, Alkohol & amp; Tabak, Blogs & Persönliche Seiten, Business, Umstrittene & Fehlinformationen, Dating & Kontaktanzeigen, Drogen, Wirtschaft & Finanzen, Bildung & Selbsthilfe, Unterhaltung, Essen & Rezepte, Glücksspiel, Spiele, Generative AI Tools, Regierung, Hacking & Cracking Sites, Gesundheit, Humor, Informationstechnologie, Jobs & Karrieren, Medienaustausch, Message Boards & Foren, Nachrichten & Medien, P2P & Illegal, Immobilien, Religion, Suchmaschinen & Portale, Einkaufen, Soziale Netzwerke, Sport, Streaming Media, Terrorismus & Hass, Reisen, Fahrzeuge, Virtuelle Realität, Waffen, Webmail &; Chat. Es ist anzumerken, dass diese Kategorisierung, auch wenn sie aktualisiert wurde, derjenigen sehr ähnlich ist, die die Gründer von „Yahoo!“, der ersten Suchmaschine im Web, 1995 für ihr Verzeichnis Jerry and David’s Guide to the World Wide Web entwarfen. Nach fast dreißig Jahren ist diese Form der Kategorisierung von Internet-Websites und – im weiteren Sinne – von Web-Aktivitäten, die von vielen Inhaltsfilterlösungen verwendet wird, praktisch unverändert geblieben.
Beispiele aus dem wirklichen Leben, die bei der DNS-Filterung helfen (um zu verstehen, warum die Inhaltsfilterung wichtig ist)
Nachdem ich nun erklärt habe, wie ein DNS-Filter funktioniert, möchte ich einige Beispiele aus dem wirklichen Leben verschiedener Unternehmen anführen, die die Vorteile einer fortschrittlichen (und gut konfigurierten) DNS-Filterlösung nutzen:
- Verhinderung des Zugriffs auf bösartige Websites im Unternehmensnetz: Ein Unternehmen konfiguriert einen DNS-Filter, um bekannte Phishing-Websites zu blockieren: Dies verringert das Risiko, dass seine Mitarbeiter unwissentlich versuchen, bösartige Websites zu besuchen, die vertrauliche Daten kompromittieren oder z. B. zu Ransomware-Angriffen auf die Computer des Unternehmens führen könnten;
- Kindersicherung für Heimnetzwerke: Besorgte Eltern nutzen die DNS-Filterung, um zu verhindern, dass ihre Kinder über ihre Smartphones im Heimnetzwerk auf Glücksspiele, Erwachsenen- und Gewaltdarstellungen sowie allgemein auf altersunangemessene und möglicherweise schädliche Inhalte zugreifen;
- Steigerung der Konzentration und Produktivität am Arbeitsplatz: Ein IT-Manager eines Unternehmens verwendet DNS-Filter, um den Zugriff auf zeitraubende Websites wie soziale Medien, Streaming-Dienste oder Spieleplattformen während der Arbeitszeit zu blockieren und so die Konzentration und Produktivität zu steigern;
- Verringerung des Bandbreitenverbrauchs in einem Unternehmensnetzwerk: Ein Unternehmen implementiert eine Inhaltsfilterung über DNS, um Mitarbeiter daran zu hindern, während der Arbeitszeit auf bandbreitenintensive Websites wie Video-Streaming-Dienste wie Netflix und YouTube zuzugreifen, wodurch die besagte Bandbreite für kritische betriebsbezogene Anwendungen erhalten bleibt und das Risiko von Abstürzen und Verlangsamungen verringert wird;
- Durchsetzung der Internetrichtlinien der Schule: Ein Schulbezirk setzt DNS-Filter ein, um Schülern den Zugriff auf nicht für den Unterricht bestimmte oder schädliche Websites auf von der Schule bereitgestellten Computern und Geräten zu verwehren und so die Sicherheit des Lernumfelds zu gewährleisten und mögliche rechtliche Probleme zu vermeiden;
- Blockieren von Werbung und Trackern: Ein Privatanwender richtet in seinem Haus einen DNS-Filter ein, um Domänen zu blockieren, die Online-Werbung und Tracking-Cookies verbreiten, um die Qualität seines Web-Erlebnisses und seine Privatsphäre zu schützen und den Zugang zu Inhalten zu blockieren, die oft räuberisch und ablenkend sind;
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Eine Organisation des Gesundheitswesens richtet eine DNS-Filtersoftware ein, um den Zugriff ihrer Mitarbeiter auf nicht konforme Websites zu verhindern, wodurch die Einhaltung der HIPAA-Vorschriften sichergestellt und die Gefahr von Datenlecks verringert wird;
- Verhinderung des Zugriffs auf nicht autorisierte Cloud-Speicher: Ein privates Unternehmen blockiert den Zugang zu File-Sharing- und allgemeiner zu Cloud-Speicherdiensten (z. B. Dropbox oder Google Drive) mithilfe von DNS-Filterung: Dies schützt Unternehmensdaten vor der Weitergabe an nicht autorisierte Personen;
- Zugangsbeschränkung in öffentlichen Wi-FI-Netzen: Ein Café, das seinen Kunden kostenloses Wi-FI anbietet, führt in seinem Netz DNS-Filter ein, die den Zugriff der Nutzer auf ungeeignete oder illegale Inhalte verhindern, um rechtliche Risiken im Zusammenhang mit der unangemessenen Nutzung des Netzes zu verringern;
Eine kurze Anmerkung: Sie können eine breitere Diskussion über die Vorteile einer DNS Content Filtering Software (für große Unternehmen oder KMUs, Schulen, Familien und andere Umgebungen, die von dieser Art von Produkt profitieren) auf dieser Seite dieser Website finden.
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Brauche ich also wirklich eine Inhaltsfilterung über DNS?
An dieser Stelle könnten Sie sich fragen: „Brauche ich wirklich einen DNS-Inhaltsfilter in meinem Firmen-/Organisations-/Schul-/Heimnetzwerk?“. Die Antwort auf diese Frage lautet höchstwahrscheinlich „Ja, unbedingt“. Wie ich bereits in diesem Artikel erwähnt habe, bin ich der Meinung, dass die DNS-Filterung unter den verfügbaren Inhaltsfiltertypen die effektivste und genaueste Form des Inhaltsfilters ist. Filter, die sich auf DNS stützen, sind nicht nur mit umfassenden und häufig aktualisierten Datenbanken verbunden, sondern lassen sich auch naturgemäß weniger leicht umgehen als andere: Das liegt daran, dass sie sich nicht auf die Analyse des Inhalts einer Webseite stützen, sondern stattdessen die IP-Adresse des Rechners analysieren, auf dem eine Website tatsächlich gespeichert ist, wodurch viele Tricks (z. B. „Umleitungen“) umgangen werden, die Cyberkriminelle anwenden könnten, um den wahren Inhalt einer Website zu verschleiern. Aus diesem Grund sind zwar alle Internetdienste, von Google über YouTube bis hin zu Netflix, mit Inhaltsfiltern ausgestattet, doch keiner von ihnen wird jemals so wirksam sein wie ein DNS-basierter Filter, der unabhängig von Webdienst, Anwendung und Betriebssystem funktioniert. Außerdem können voreingestellte Filter das Surfen auf „harmlosen“ Websites blockieren, was zu so genannten „falschen Negativen“ führt. Eine Form der DNS-Filterung kann auch bereits vom Internetdienstanbieter oder vom Anbieter von Netzwerkgeräten integriert sein: Sie finden sie (in der Regel zusammen mit den verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Internet-Firewalls) in der Software, die den Router verwaltet, oder in den verschiedenen Geräten, die eine Internetverbindung des Endnutzers verwalten. Während diese Art von Lösung für ein Heimnetzwerk ausreichend sein mag, bietet die oft sehr begrenzte (wenn überhaupt vorhandene) Anpassungsfähigkeit letztlich keinen angemessenen Schutz für ein größeres Unternehmensnetzwerk. Abgesehen davon ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie die Filterung von Inhalten nicht nur aus den Sicherheitsgründen benötigen, die ich in diesem Artikel bereits erörtert habe, sondern auch, je nachdem, wo Ihre Organisation tätig ist, aus rechtlichen Gründen: Eine europäische Gesetzgebung (die an den vom amerikanischen Kongress in den 2000er Jahren verabschiedeten „Children’s Internet protection act“ erinnert) verlangt von den Internetanbietern, dass sie einen Filter (Kindersicherung) für die Inhalte in die Verwaltungssoftware des Verbindungsgeräts, das sie dem Kunden zur Verfügung stellen, integrieren (in diesem Zusammenhang habe ich bereits diesen Artikel über die Forderung nach der Integration einer Kindersicherung geschrieben, der auf den italienischen Markt ausgerichtet ist). Ja: Sie brauchen höchstwahrscheinlich einen DNS-basierten Inhaltsfilter.
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So aktivieren Sie einen DNS-Inhaltsfilter, um unerwünschte Inhalte zu entfernen
Die Auswahl und anschließende Aktivierung eines professionellen DNS-Filters für das Surfen ist eine Aufgabe, die Sorgfalt und Fachwissen erfordert: Unternehmen, Schulen und öffentliche Einrichtungen können sich an einen spezialisierten Anbieter wenden (wie diesen Artikel Host FlashStart), der ihn an die Bedürfnisse des Kunden anpasst. Der beste Weg, einen DNS-Filter in Ihrem Unternehmensnetzwerk einzusetzen, ist, sich an einen Spezialisten zu wenden. URL-Filterung, Web-Filterung).
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F.A.Q.: Inhaltsfilterung vs. URL-Filterung und Web-Filterung
Bevor ich diesen Artikel abschließe, möchte ich noch zwei Fragen beantworten, die häufig im Zusammenhang mit der Filterung von Inhalten auftauchen:
- „Was ist der Unterschied zwischen Inhaltsfilterung und URL-Filterung?„
- „Was ist der Unterschied zwischen Content-Filtering und Web-Filtering?„
Die Antwort auf diese beiden Fragen ist dieselbe: Der Begriff „Inhaltsfilterung“ ist ein Oberbegriff und bezeichnet einfach eine Filtersoftware oder einen Dienst für Webinhalte, ohne zu spezifizieren, wie die Filterung erfolgt. Es versteht sich von selbst, dass eine Unterscheidung zwischen Inhalts-, URL- und Web-Filterung wenig Sinn macht: Alle Filter, unabhängig davon, auf welcher Ebene sie eingreifen, sind Inhaltsfilter, deren Aufgabe darin besteht, den Zugang zu bestimmten Inhalten im Internet zu blockieren. Die Sperrung kann u.a. durch die Analyse einzelner Ziel-URLs erfolgen (URL-Filterung, Web-Filterung).
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Schlussfolgerungen
Abschließend bin ich der Meinung, dass die Inhaltsfilterung, insbesondere in ihrer Form als „DNS-Filter“, ein grundlegendes Instrument ist, um die sichere Nutzung des Internets in all seinen Anwendungsbereichen zu gewährleisten: von großen und kleinen Unternehmen über Bildungseinrichtungen bis hin zu Heimnetzwerken. Unter den verschiedenen Arten der Inhaltsfilterung erweist sich die DNS-Filterung als die wirksamste und vielseitigste Methode. Durch den Einsatz von DNS-Filtersoftware können Unternehmen, Schulen und Familien über ein sicheres Internet-Netzwerk verfügen, das auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist, die Benutzererfahrung verbessert und die Gefahren, denen sie leider bis heute ausgesetzt sind, eindämmt (wenn nicht gar beseitigt).