Protezione web: cosa significa e quali sono gli strumenti da scegliere

I termini protezione web, protezione della navigazione o protezione della navigazione si riferiscono alla protezione degli utenti mentre navigano sul web. In questo articolo sviluppiamo il concetto, elenchiamo i migliori strumenti da utilizzare al lavoro e da casa, e spieghiamo come funzionano.

Protezione web: cosa significa esattamente?

Attivare una protezione web significa utilizzare uno strumento o un servizio che impedisce all’utente di finire su siti web pericolosi o dannosi durante la navigazione sul web. Il web è il servizio basato su Internet che è di gran lunga il più utilizzato, al punto che quasi tutti lo identificano con Internet stesso. Navighiamo su Internet ogni giorno per diverse ore. Lo facciamo usando motori di ricerca, aprendo link da messaggi di posta elettronica o accedendo a siti web di società o e-commerce. Oppure, e accade sempre più frequentemente, clicchiamo sul link ricevuto da un amico tramite Facebook Messenger o qualsiasi altra app di chat.

Se il web è di gran lunga l’ambiente più utilizzato nella rete delle reti, è comprensibile che sia anche il più pericoloso. I dati di Cisco ci dicono che il 90% degli attacchi malware avviene attraverso il web. Inoltre, tutte le edizioni più recenti del Rapporto di Intelligence di Symantec concordano: prendi 13 pagine web, almeno una contiene malware.

I malware, come ricorderemo, sono piccoli programmi nascosti all’interno di un link, una pagina web o inviati come file apparentemente innocuo via email o chat. L’utente clicca sul link o sull’allegato di posta elettronica, accede a una pagina web e, da quel momento in poi, attiva inconsapevolmente un attacco sul proprio dispositivo.

Inoltre, un link sospetto rischia anche di farvi finire in una pagina di phishing. Ad esempio, può accadere che riceviate un messaggio di testo con un link e che vi richieda di accedere urgentemente al vostro home banking. Bene, la pagina che si aprirà è probabilmente identica a quella che conosci, ma in realtà non è quella della tua banca. Dall’altro lato della pagina c’è qualcuno pronto a registrare le credenziali che utilizzate per accedere al vostro conto home banking e che immettete senza rendervi conto del pericolo.

Qualunque sia il servizio da cui proviene il link dannoso, la probabilità di aprirlo senza nemmeno pensarci è molto alta. Perché è così? Perché generalmente, email e messaggi di chat o SMS provengono da un amico o da un’azienda i cui servizi (come home banking) normalmente utilizziamo e che includono testo accattivante (“stai molto bene in questo video”) o un messaggio allarmante (“il tuo conto bancario è stato bloccato, accedi urgentemente”). Un mix letale che troppo spesso ci spinge ad aprire il link senza nemmeno pensare alle possibili conseguenze.

Pertanto, proteggere la navigazione web significa utilizzare strumenti, servizi o funzioni, già esistenti in alcuni programmi, che non appena l’utente accede a un sito web o a una pagina sono in grado di identificare la minaccia e bloccare la navigazione immediatamente.

In realtà, gli strumenti di protezione web non solo bloccano l’accesso a pagine potenzialmente pericolose per l’utente, ma sono anche in grado di impedire l’accesso a siti web specifici, che possono anche essere configurati dall’utente.

Proteggere la navigazione, quindi, significa tenere i bambini lontano da siti web inappropriati e pericolosi, ma anche impedire a un dipendente dell’azienda di utilizzare alcuni servizi web o accedere a siti web specifici durante l’orario di lavoro. O ancora, impedire agli studenti e ai professori di una scuola di navigare liberamente sul web.

In questo modo, da una rete aziendale che utilizza un servizio di protezione web, non sarà possibile accedere a social network, YouTube o siti pornografici. Lo stesso vale per le scuole, mentre, al fine di proteggere la navigazione degli utenti più giovani, possono essere impedire loro l’accesso involontario a siti web non idonei alla loro età.

Soluzioni per la protezione web

Come funzionano

I software e gli strumenti che bloccano l’accesso a siti web pericolosi, chiamati strumenti di filtraggio web, utilizzano un filtro DNS. Ciò significa che, non appena l’utente tenta di visitare una pagina web, il filtro controlla in tempo reale se il DNS (Domain Name System) è tra quelli specificati in un elenco speciale di siti web ritenuti pericolosi (la lista nera). Se è questo il caso, la navigazione dell’utente verrà bloccata.

Gli strumenti di filtraggio web possono essere disponibili come servizio indipendente o come funzione aggiunta direttamente al programma di navigazione. Oppure, sono una componente di soluzioni più ampie e costose per la protezione web di aziende e famiglie. E in realtà, possiamo dire che una soluzione di protezione completa degna di questo nome deve necessariamente includere un modulo di filtraggio web.

Le caratteristiche del filtraggio web

Qualunque sia il tipo di soluzione che ritieni migliore per te, e qualunque strumento tu scelga in base alle tue esigenze, una soluzione di filtraggio web deve includere le caratteristiche che descriviamo di seguito:

• Blocco dell’accesso a pagine web e siti web che contengono malware
• Assicurare che i file che verranno scaricati siano sicuri
• Consentire il monitoraggio del traffico Internet dell’utente
• Proteggere i dati dell’azienda o dei dispositivi dal furto o dall’interferenza
• Proteggere i dipendenti senza influire sulla loro produttività e sulla velocità di navigazione.

Strumenti per la protezione web: diversi tipi

Come già accennato, i guardiani della navigazione web possono essere servizi offerti indipendentemente – come FlashStart – oppure possono essere funzioni incluse in un browser (un programma che ti permette di navigare in rete), come Google SafeSearch. Infine, possono anche essere moduli all’interno di soluzioni più ampie per la protezione dell’azienda o della casa. Questo è il caso di Norton 360, per citare un esempio.

Uno strumento di filtraggio web che fa parte di un altro programma ha alcuni limiti, mentre una soluzione completa per la protezione dell’azienda è certamente più costosa di un servizio di filtraggio web. Infatti, nella pagina dedicata a SafeSearch, Google spiega che lo strumento “aiuta a filtrare i contenuti espliciti nei tuoi risultati”. Dove per “esplicito” intende i contenuti pornografici e violenti. Ma chiarisce anche che il filtro funziona solo con i risultati di ricerca di Google. Pertanto, non blocca i risultati espliciti da altri motori di ricerca o pagine web e siti web a cui è possibile accedere direttamente, ad esempio da un messaggio proveniente da Facebook Messenger, Whatsapp o un’email.

Parlando dei rischi che si possono correre aprendo un’email, dobbiamo fare una distinzione. Un servizio di filtraggio web blocca l’accesso a un link potenzialmente pericoloso perché, quando fai clic sul link in un’email, il browser predefinito si apre automaticamente. Solo allora il servizio analizza il DNS della pagina. Ma lo stesso servizio non può fare nulla se apri un file infetto ricevuto come allegato.

Come Google SafeSearch, anche la Modalità con restrizioni disponibile su YouTube protegge solo la navigazione degli utenti di YouTube registrati tramite un solo browser. Entrambe le alternative, quindi, non garantiscono una protezione completa e non consentono di aggiungere siti web e contenuti alla lista nera.

Perché hai bisogno di protezione web?

Tutto ciò che abbiamo detto fino ad ora dovrebbe convincere anche i più riluttanti: avere una qualche forma di protezione web è fondamentale.

All’interno di un’azienda, può salvaguardare i dipendenti e garantire la loro produttività. A scuola, come in un’azienda, evita un effetto domino che potrebbe essere innescato da una navigazione pericolosa o da un download che comporta danni gravi. La maggior parte degli attacchi ransomware – quelli seguiti da una richiesta di riscatto per ottenere i dati rubati – avvengono infatti in seguito all’apertura di un link da parte di un dipendente dell’azienda o al doppio clic su un file che sembra innocuo, proveniente da un collega o amico.

Infine, attivare un servizio di filtraggio web da casa protegge la navigazione di tutti i membri della famiglia. Impedisce ai minori di finire su siti web inappropriati e, ancora, blocca, fuori dalla rete domestica, il malware che è pronto a rubare documenti e dati di accesso riservati come le credenziali dell’home banking.

In un’epoca in cui l’apprendimento online e il lavoro da casa sono diffusi, quando spesso si utilizza un computer, tablet o smartphone per accedere a programmi e reti aziendali/scolastiche, il rischio per l’utente, la sua famiglia e l’azienda si moltiplica.

Una volta chiarito che consigliamo vivamente di considerare uno strumento di protezione della navigazione, rimane da scegliere il più adatto in base alle nostre esigenze.

Protezione della navigazione nel luogo di lavoro

All’interno di un’azienda, ad esempio, la scelta ricade su servizi di web filtering come FlashStart o piattaforme avanzate per la sicurezza. Le ragioni che guidano la scelta non dipendono solo dal costo ma anche dall’intensità di utilizzo di Internet, se vogliamo definirla così. Se sei una PMI, un’Amministrazione Pubblica o un istituto scolastico, un servizio di web filtering potrebbe essere sufficiente.

Tra tutti i servizi disponibili, FlashStart si distingue per la velocità di aggiornamento della blacklist, per non influenzare la velocità di caricamento dei siti web, per l’utilizzo dell’apprendimento automatico, per la prevenzione dei comportamenti degli utenti e per il costo competitivo.

Inoltre, grazie all’integrazione nativa con MS-Active Directory, è possibile creare politiche di protezione web diversificate a seconda del tipo di utente. Ad esempio, all’interno di un’azienda potremmo filtrare la navigazione internet in modo diverso per i dipendenti e i dirigenti, e all’interno di una scuola potremmo applicare impostazioni diverse per gli studenti e gli insegnanti.

È quindi possibile mantenere le stesse politiche di filtering anche per i dispositivi in roaming per scopi lavorativi, apprendimento online e per gli smartphone.

Protezione della navigazione in casa

Per proteggere la navigazione in casa, Google SafeSearch o la Modalità Limitata di YouTube potrebbero non essere sufficienti. Questo perché, come abbiamo già sottolineato, i link dannosi possono provenire da diverse fonti.

Se, inoltre, sei in modalità Home Working, proteggere il tuo dispositivo diventa una responsabilità per salvaguardare la rete aziendale e i dati. Non appena l’apprendimento online e il Home Working hanno iniziato a diffondersi, FlashStart ha prodotto una soluzione dedicata chiamata ClientShield. Si tratta di un’app di content filtering facile da configurare e utilizzare che adempie completamente al dovere di proteggere la navigazione dei dispositivi utilizzati da tutti i membri della famiglia.

Puoi attivare la protezione FlashStart® Cloud su qualsiasi tipo di Router e Firewall per proteggere i dispositivi desktop e mobile e i dispositivi IoT sulle reti locali.